「サポート」が私の仕事

各部署との緊密なやり取りを

地元新潟で自分の力を発揮できる会社を探して、タツミに入社しました。前職では接客業をしていたので、その経験を生かして顧客と関わりつつ業務のサポートを行える、営業事務の仕事を志望しました。

主な業務としては、受発注業務や社内での電話・メール対応等を行っています。他にも、受注から製品の納品までをまとめた予定表の作成も行っており、各業務においては、製作部門や企画部門等との密なやり取りが重要になります。

想定外の事態に対応していく

先輩から教わった仕事が一人で出来た時が印象深いです。出荷に関する業務を行う際には、日々イレギュラーなことが起こります。商品が届かない、納期通りに現場作業が進まないなど、想定外の事態が起こる度に最初は不安になっていましたが、その都度同僚に助けて貰いながら、現在では臨機応変に対応ができるようになりました。

プラスαを常に意識

注文時から納品までお客様に信頼して任せて頂けるように、今後も丁寧に仕事をするよう心がけていきたいです。与えられた業務をただこなすだけでは無く、自分にできるプラスαを常に意識することによって、営業、製作部門がより良い仕事を行えるよう改善を日々続けていきます。